所沢市新型コロナワクチン接種予約システム利用規約
１. 目的
この規約は、国の方針に従い、新型コロナウイルスワクチン接種（以下「ワクチン接種」といいます。）を効率かつ円滑に進めるため、所沢市新型コロナワクチン接種予約システム（以下「本システム」といいます。）を利用して、接種の予約や問い合わせを行う場合の手続きについて必要な事項を定めるものです。
２. 利用規約の同意
本システムを利用して接種予約や問い合わせを行うためには、この規約に同意していただくことが必要です。このことを前提に、所沢市は本システムのサービスを提供します。本システムをご利用された方は、この規約に同意されたものとみなします。何らかの理由によりこの規約に同意することができない場合は、本システムをご利用いただくことができません。なお、閲覧のみについても、この規約に同意されたものとみなします。
３. 利用条件
（1）本システムを利用するにあたって必要な通信環境、ハードウェア及びソフトウェアをすべて自己の責任と費用負担によって準備し利用するものとします。
（2）本システムを利用して接種予約及びお問い合わせを行う場合は、利用者たる本人が利用方法に従い行うことができるものとします。
４. 予約
（1）接種予約を行うには、当市が発行したクーポン券（接種券）発送後に予約ができます。当市が定めた情報（予約希望日時、接種場所、券番号、生年月日、カナ氏名、電話番号、メールアドレス等）を本システム上で登録してください。
（2）他市町村が発行したクーポン券（接種券）で予約をする場合は、本システムから予約ができないため、原則として新型コロナワクチン接種コールセンターまでお問合せください。
（3）予約情報や問い合わせ情報は、所沢市、本システムの提供事業者「エースチャイルド株式会社」、新型コロナウイルスワクチン接種事務委託事業者「株式会社パソナ」、及び新型コロナワクチン接種実施医療機関（以下「医療機関」といいます。）にて管理されます。
（4）利用者は、当市が指定する日まで、本サービス上で予約、キャンセルができます。
５. 自己責任の原則
本システムが障害その他の理由により利用できなくなった場合は、利用者は、他の方法による手続を行うこととし、このことをご承知して頂いた上で本システムをご利用ください。
６. 利用時間
本システムは、原則として２４時間利用することができます。ただし、定期点検や緊急の保守･点検を行う場合は、本システムの一部又は全部を停止することがあります。本システムの運用停止を行う場合は、市ホームページ等で事前にお知らせしますが、予告なしで停止することもありますので、あらかじめご了承ください。
７. 禁止事項
本システムの利用に当たっては、次に掲げる行為を禁止します。
（1）本システムを当市、医療機関へのワクチン接種予約、または問い合わせの目的以外で利用すること。
（2）問い合わせ内容に対する回答は、当市の許可なくSNS等での公開すること。
（3）法令等に違反すると認められる行為をすること。
（4）公序良俗に反する行為をすること。
（5）当市、本システムの他の利用者又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為をすること。
（6）本システムに対し、不正にアクセスやクラッキング行為その他本システムに影響を与える等の行為をすること。
（7）本システムの管理及び運営を故意に妨害、破壊行為をすること。
（8）本システムに対し、ウイルスに感染したファイルを故意に送信すること。
（9）当市が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、又は営業行為をすること。
（10）他の利用者の情報を不正に収集、使用すること。
（11）他者のプライバシーを侵害する行為をすること。
（12）他者に成りすます行為をすること。
（13）他者の接種券を利用する行為をすること。
（14）その他、当市が不適切と判断する行為をすること。
８. 禁止行為に対する防御措置
（1）当市は、前項各号のいずれかに該当する行為が明らかな場合又は該当する行為があると疑うに足りる相当な理由がある場合は、当該行為を行った利用者の登録もしくは利用者から収集した情報を抹消し、又は本システムを停止する等必要な措置を行うことができるものとします。
（2）利用者は、本規約の違反行為その他本サービスの不適切な利用に起因して当市及び医療機関に生じた損害（合理的な弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。
９. 免責事項
（1）当市は、当市の責めによらず利用者が本システムを利用したことにより発生した利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に対して一切の責任を負いません。
（2）当市は、その裁量において、本システムの改修、運用停止又は中断等を利用者への予告なく行うことができることとします。
（3）当市は、利用者が使用するパソコンの障害、不具合、通信回線上の障害、その他当市及び医療機関等の責めに帰さない理由による本システムの障害等により発生した利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に対して、一切の責任を負いません。
（4）当市は、利用者の責めに帰すべき事由（予約時に電話番号、メールアドレス等の連絡先の入力間違い、迷惑メール防止機能やフィルター設定により当市からのメールが受信できない、また当市からの連絡等を受けないことなどを含みます。）により、利用者に発生する損害等（ワクチン接種を受けられない、接種場所までの交通費等）について、一切の責任を負いません。
（5）当市は、利用者の操作ミスや認識違い等により生じたいかなる損害に対して、一切の責任を負いません。
１０. 著作権
本システムに含まれているプログラム及びその他著作物に関する著作権は、国際著作権条約及び日本国の著作権関連法令によって保護されています。本システムに含まれているプログラム及びその他著作物の修正、複製、改ざん又は販売等の行為を禁じます。
１１. 個人情報の保護
（1）当市の定める個人情報保護条例等に基づいて個人情報（本システムを通じて収集した氏名、電話番号など特定の個人が識別できる情報をいいます。）を厳重に管理し、漏洩、不正利用、改ざんの防止に適切な措置を行います。
（2）当市は、予防接種法、個人情報保護条例等に定める場合を除き、個人情報及び個人データ（次項に定めます。）の目的外利用を行うこと及び第三者に個人情報を提供することはありません。
（3）本システムの利用にあたり、当市、サービス提供事業者、新型コロナウイルスワクチン接種事務委託事業者及び医療機関が、予約台帳に記録された利用者の氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、予約状況、ワクチン接種状況等を閲覧できることに同意するものとします。
（4）利用者が登録した個人情報について、新型コロナワクチン接種の履行、予防接種台帳への記録、新型コロナワクチン接種に関する国への情報提供、利用者への連絡、次項に定める統計的情報の作成およびその他サービスの提供を円滑に行う目的で利用します。
（5）本システムに蓄積される利用情報は、利用者からの当市に対する特段の申し出がない場合は、個人を特定できない形の統計的な情報として、当市の判断により利用、共同利用および第三者への提供ができるものとします。
（6）本システム上の個人データが棄損・滅失した場合、当市は、サービス提供事業者に個人データの復元を委託する場合があります。サービス提供事業者においては、バックアップデータ内の個人データにアクセスできるのは担当者に限定されており、アクセス制限の措置が取られております。また、この場合も、サービス提供事業者は個人データを利用しないものとします。
１２. 権利の帰属
本サービスに関する知的財産権、運営秘密等の一切の権利は、全て当市又はその他権利者に帰属しており、利用者は、当市又はその他権利者の事前の書面による許諾なくして自ら利用し又は第三者に利用させることはできません。
１３. 準拠法及び管轄
この利用規約は日本の国内法に準拠するものとします。また、本システムの利用又はこの規約に関して当市と利用者の間に生ずるすべての紛争については、当市の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
１４. 利用規約の変更
当市は、必要があると認めるときは、予告なくこの規約を変更できるものとします。この規約の変更後に利用者が本システムを利用したときは、利用者は、変更後の規約に同意したものとみなします。
附則
この規約は、令和３年４月１５日から施行します。